Связной банк. Связной банк закрылся что делать с кредитом Связной банк отозвали лицензию куда платить кредит

Банк «Связной» долго был на грани ухода. Что произошло? Почему он лишился лицензии? Почему регулятор не одобрил санацию? И что делать заемщикам

Как быть заемщикам?

Прекращение деятельности банка не освобождает от необходимости погашать кредит. У банка-банкрота всегда есть правопреемник, который получает активы лопнувшей организации, в том числе выданные ею кредиты. При неуплате долга заемщик рискует встретиться с коллекторами или получить повестку в суд, а сумма кредита может вырасти за счет штрафов и пеней.

Другое дело, что рассчитаться с лопнувшим банком не всегда просто, ведь перечислять деньги по прежним реквизитам нельзя. Поэтому после отзыва лицензии всегда действует своеобразный льготный период, в течение которого не начисляются.

Для заемщиков Связного банка такой период закончился 19 января 2016 года. Далее необходимо исправно вносить платежи по следующим реквизитам.

Получатель платежа: Связной Банк (АО)

БИК: 044583139

ИНН: 7712044762

КПП: 775001001

Счет: 47422810800000000678

Поскольку всем заемщикам приходится переводить средства не на индивидуальный счет, а на один общий, то нужно обязательно указывать в назначении платежа, кто и по какому договору вносит платеж. Например, так: перевод средств в счет погашения задолженности Иванова Ивана Ивановича по кредитному договору №001 от 01 января 2015 года.

Если кредитного договора у вас нет, укажите номер из 13-ти цифр, начинающийся на 2989, который указан под штрихкодом на обратной стороне кредитной карты Связного.

Жители Москвы могут оплатить наличными в отделении банка по адресу: Ермолаевский пер., д. 27, стр. 1. Офис работает с понедельника по четверг 10.00 до 17.30 и в пятницу – до 16.30. Перерыв на обед – с 14.15 до 15.00.

Более подробную информацию можно найти на сайте Связного или через систему интернет-банкинга QBank.

Заботливый Связной банк

К чести Связного, он не бросил клиентов один на один с ситуацией, а дал возможность получить исчерпывающую информацию через систему QBank.

Разработчики превратили интернет-банкинг в информационный ресурс, который позволяет клиентам запросить сведения об имеющихся у них кредитах в Связном банке и положенной к выплате сумме страхового возмещения.

Также там размещена инструкция по погашению кредитов с указанием реквизитов для безналичных переводов и адресом кассы для приема наличных денег.

Правда, получить доступ к сервису смогут только те заемщики, которые помнят свой пароль от QBank, поскольку функция его восстановления отключена.

Возможные проблемы

Заемщикам, желающим отправить денежный перевод на счет в Связном, могут отказать в услуге по причине якобы отсутствия БИКа банка в справочнике кредитных организаций. В этом случае следует обратиться с проблемой к руководству отказавшего банка или совершить платеж через другую кредитную организацию.

Сам Связной также советует пожаловаться в приемную ЦБ или написать на адрес [email protected] .

Если вы внесли средства в счет очередного платежа по кредиту до 24 ноября 2015 года, а дата платежа назначена на день после этой даты, то деньги придется заплатить еще раз. Это связано с тем, что после отзыва лицензии банк не имеет права списывать средства с клиентских счетов. «Зависшая» сумма будет выплачена вместе со страховой компенсацией банком-агентом (Сбербанк) или АСВ.

Что делать вкладчикам

Вкладчики-физлица могут вернуть средства в пределах максимально страховой суммы в 1,4 млн. Для этого следует до 8 декабря 2016 года обратиться в банк-агент, коим назначен Сбербанк.

Индивидуальным предпринимателям компенсацию выплачивает непосредственно Агентство по страхованию вкладов (АСВ).

Медленный уход Связного

Проблемы начались в 2014 году. Тогда СМИ писали о проблемах акционера Связного банка Максима Ноготкова. Последний оказался не в состоянии рассчитаться по кредиту УК «Связной» перед ОНЭКСИМом на сумму в 120 млн долларов. Обеспокоенные клиенты поспешили забрать свои средства и за неделю лишили банк трети размещенных в нем вкладов.

Затем возникла неразбериха с владельцами, когда Максим Ноготков уже фактически отдал контрольный пакет акций за долги, но об официальной передаче банка новому акционеру (Олегу Малису) бенефициары не объявляли, утверждая, что переговоры еще ведутся.

Усложнил ситуацию. Радикальная оптимизация расходов (вплоть до закрытия всех отделений банка) и введение лимитов на снятие средств помогли Связному продержаться на рынке еще год.

В течение этого времени руководство неоднократно обращалось к акционерам с просьбами о докапитализации, но положительного результата не добилось. Уже тогда менеджмент Связного отмечал, что оптимальный вариант дальнейшего функционирования банка – это санация.

К 1 октября прошлого года норматив достаточности капитала опустился ниже минимального уровня в 2%, но при этом Связной банк умудрялся исполнять свои обязательства. Агентство по страхованию вкладов начало проверку финансового состояния кредитной организации, чтобы выяснить: следует ли санировать банк, или ему придется покинуть рынок.

Спустя три недели появилась информация о том, что Центральный банк намерен провести непубличный конкурс на санацию и выделить для этой цели 2 млрд рублей. Предложенной суммы оказалось недостаточно, чтобы заинтересовать инвесторов, хотя некоторые игроки подумывали о том, чтобы взять Связной банк под крыло. Среди них – «Ренессанс Кредит», Экспобанк, Финпромбанк, ТКС-Банк и «Русский Стандарт». Основной их интерес заключался не в банковских активах, а в принадлежащей Связному банку сети сотового ритейлера.

СМИ сообщали, что в конкурсе победил Финпромбанк, но ЦБ не согласовал кандидатуру. Можно было бы провести второй конкурс, но инвесторам это было неинтересно, поскольку их не устраивала сумма, выделенная регулятором на финансовое оздоровление. Сам Связной в начале ноября заявил, что в декабре акционеры обсудят вопрос о ликвидации банка.

Почему банк не санировали?

Буквально за неделю до дня «икс» гуляли слухи о том, что вопрос о санации практически решен, и займется ею «Ренессанс Кредит». 17 ноября Связной сам обратился в ЦБ с просьбой о рассмотрении возможности применения процедуры финансового оздоровления.

Но 24 ноября 2015 года лицензия была отозвана. Пресс-служба регулятора сообщила, что причина заключается в недооценке кредитных рисков: банк полностью утратил собственный капитал после формирования резервов, соответствующих принятым рискам.

Санацию банка регулятор посчитал экономически нецелесообразной из-за низкого качества активов. Как пояснил первый зампред ЦБ Алексей Симановский, дыра в капитале банка небольшая – порядка 1 млрд рублей. Причем она не связана с хищением активов или другими сомнительными операциями, а обусловлена низким качеством розничного кредитного портфеля – основного актива банка. Но свыше половины выданных кредитов были просрочены более чем на 90 дней, и портфель постоянно ухудшался.

Что это был за банк?

Связной был ориентирован на розничное обслуживание. Порядка 45% пассивов банка приходилось на депозиты физлиц. Равно как и кредитный портфель, составляющий две трети активов компании, на 97% состоял из розничных кредитов.

Основными услугами были выдача банковских карт, кредитование, страхование, переводы «Золотая корона» и Western Union.

Юридическим лицам предоставлялись услуги рассчетно-кассового обслуживания, инкассации, валютного контроля. Также предлагались депозиты, зарплатные проекты и корпоративные карты.

1. При покупке айфона 7 в Связном, просила скопировать данные со старого айфона на новый, показав предварительно, что телефон разбит, но включается, в итоге резервное копирование не смогли сделать, а стоимость услуги уже была оплачена, также дали 2 сим карты в подарок, когда дома посмотрела чек, оказалось что стоимость сим карт мной тоже оплачена. На всю сумму айфон+пакет программ (настройка)+сим карты+Страховка оформлена рассрочка в банке Ренессанс. Могу я требовать от продавца возврат за неоказанию услугу и возврат за якобы подарочные сим карты, если подписан договор рассрочки?

Юрист Викторов Р. В., 60 ответов, 29 отзывов, на сайте с 17.09.2019
1.1. Людмила, попробуйте написать претензию в адрес продавца. В случае неудовлетворения Ваших требований обращайтесь в Роспотребнадзор для проведения проверки.

2. В настоящее время судебные приставы с моей заработной платы удерживают 50% в счёт долга банку"Связной". Заработную плату (оставшиеся 50%) перечисляют на банковскую карту. 4 октября мне пришло уведомление от сбербанка, что на мою карту наложено взыскание в пользу банка "Восточный" по решению мирового судьи. В итоге сняли ещё 50% поступившей заработной платы. Решения суда я не видела, в суд повестка мне не приходила, хотя написано, что решение суда от 27.12.2016 года. С банком "Восточный" всякие взаимоотношения у меня закончены в 2013 году. Последний платёж по кредиту я производила в октябре 2013 года.

Юрист Козырев П. А., 2309 ответов, 1529 отзывов, на сайте с 22.01.2019
2.1. В отношении Вас был вынесен судебный приказ, он выносится без вызова сторон. Вам нужно сходить в суд, получить его копию и написать заявление на отмену судебного приказа в порядке ст. 128-129 ГПК РФ. У Вас на это 10 дней с момента его получения.
С уважением!

Юрист Ковресов-Кохан К. Н., 11275 ответов, 5008 отзывов, на сайте с 17.03.2019
2.2. Напишите жалобу на имя старшего судебного пристава данного подразделения ФССП в котором изложите суть вашего вопроса и поросите сделать то, что считаете необходимым. Дальнейшие ваши действия будут зависеть от ответа.
В вашей ситуации вам необходимо:1.получить в суде копию судебного приказа; 2.подать возражение на судебный приказ и отменить его; 3.прекратить исполнительное производство в связи с отменой исполнительного документа.

Юрист Ляпин А. О., 305 ответов, 95 отзывов, на сайте с 06.10.2008
2.3. Необходимо восстановить пропущенный срок и отменить судебный приказ. Но это еще не конец. У банка останется право подать на вас в суд в порядке искового производства. Можете позвонить мне и получить развернутую консультацию. Кроме того, можно уменьшить размер удержаний и по предыдущему исполнительному производству, в среднем до 20-25%.

3. С сбнрбанка пришёл арест на счета, у приставов узнала, что был суд, по кредитной карте связного банка, судья принял решение на арест счетов. Взяла бумагу у приставов, пришла в суд, написала чтол не знала о суде и прошу отменить решение. Через несколько дней, получила постановление об отмене. Что нужно делать дальше, чтоб сняли арест со счетов? Должен состоятся новый суд в моём присутствии, или я должна написать какую то бумагу? Или можно просто, с этим постановлением идти к приставам, чтоб сняли арест? Подскажите, пожалуйста. Я знаю, что у меня есть 10 дней, но они истекли в выходные. Как мне быть и что делать?

Юрист Злотникова Л. Г., 13386 ответов, 7476 отзывов, на сайте с 08.04.2017
3.1. Здравствуйте.
Предположу, что Вам отменили судебный приказ. Определение об отмене передавайте судебным приставам или в банк.

Юрист Шемякин Д. В., 5798 ответов, 3922 отзывa, на сайте с 05.03.2018
3.2. 1. Судья не принял решение об аресте счетов, он вынес судебный приказ, который отменяется по ст. 128, 129 ГПК РФ в течение 10 дней.
2. Если Вы подали возражения относительно исполнения судебного приказа, то судья выносит определение об отмене.
Не постановление.
Теперь с этим определением идете к приставам и сдаете копию самому приставу, и копию через канцелярию с сопроводительным письмом (сдавать и туда и туда нужно под входящий номер, чтоб не потеряли).
После этого все аресты снимаются.
3. Новый суд теперь будет проходить только в порядке искового производства, т.е. с обязательным извещением сторон.

3.3. Если было возбуждено уже ИП приставом, то вам писать заявление о прекращении ИП по пп.4 п. 2 ст. 43 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (ФЗ) на имя начальника ОСП, ст. 64.1. ФЗ. "Скелет" вышлю на почту вашу.
После прекращения ИП пристав обязан вынести постановление о прекращении ИП, снятию всех взысканий. Арестов, ограничений и вручить вам эти постановления, либо по Почте России выслать. Лучше получить все документы лично.
Если с вас успели снять деньги и перечислить взыскателю, то запросите через заявление по ст. 64.1. Фз у пристава:
1. Копии платёжных поручений о поступлении денег на депозитный счёт ОСП. 2. Постановление о распределении поступивших на депозитный счёт ОСП денег. 3. Копию платёжных поручений о перечислении денег взыскателю.
Получив документы подаёте в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа, чтобы вернуть деньги, ст. 443 ГПК РФ . Удачи вам.

Юрист Фадеев И. П., 6144 ответa, 3752 отзывa, на сайте с 15.10.2018
3.4. Здравствуйте, из текста Вашего вопроса усматривается, что суд отменил судебный приказ, в связи с чем, для прекращения исполнительного производства Вам следует предъявить в ФССП России определение об отмене судебного приказа.
Вместе с тем, Вам следует иметь ввиду, что в таком случае банк вправе обратиться в суд с иском к Вам о взыскании задолженности по кредиту, в рамках рассмотрения которого Вы можете заявить ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности, который составляет три года со дня последнего платежа (если данное обстоятельство имеет место, на период обращения заявителя в суд о вынесении судебного приказа до дня его отмены срок исковой давности не течет (ст. 204 ГК РФ).

4. У меня была кредитная карта Связной Банк, оформленная в 2011 году. Я ей пользовалась до ноября 2015 года, т.е до того момента, пока у банка не отозвали лицензию. Затем долгое затишье, кому и куда платить не известно, и примерно через пол года пришло смс уведомление от Тинькофф банка с информацией о том, что моя задолженность была передана им в банк и указали новый номер договора, для платежей. 10 месяцев я исправно платила через Тинькофф, до марта 2017 г, пока от агентства страхования вкладов не прислали письмо о полном погашении задолженности. После, от банка Тинькофф я запросила официальное письмо, подтверждающее основание передачи им моего долга и счёт выписку по кате. В ответ направили мне по электронной почте письмо, следующего содержания: "АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России № 2673 (далее – «Банк»), сообщает, что
18.04.2016 г. на основании решения Комиссии государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» по оперативным вопросам конкурсного производства (ликвидации) от
21.03.2016 г. (протокол №15) между Связной Банк (АО) и Банком был заключен Договор об обслуживании и консультировании клиентов Связной Банк (АО), согласно положениям которого.
Ваша задолженность была передана на обслуживание в Банк.
С целью погашения задолженности, по заключенному между Вами и Связной Банк (АО) договору,
Банком был присвоен следующий номер №... По состоянию на 12.03.2017 текущая сумма задолженности по Договору №... составляет... руб." Получается, за 10 месяцев платежей в 3000 руб сумма долга стала больше, чем при переуступке долга. В счёт выписке содержалась информация только Банка Связной, без информации о платежах через их банк. После этого я перестала платить. Месяц назад, на сайте гос. услуг увидела судебную задолженность, которая выроста на 70% от суммы долга. В суд подал ООО СФО Инвест кредит финанс, которому Банк Связной переуступил долги 12 декабря 2017 г. Уведомлений об очередной уступке долга не поступало. Повестки в суд и решения суда также получено не было. Подскажите как поступить в данной ситуации? Можно ли отменить решение суда? Правильно ли я понимаю, что срок исковой давности не наступил, так как я 10 месяцев вносила платежи через банк Тинькофф?

Юрист Куприков М. С., 5920 ответов, 3705 отзывов, на сайте с 03.12.2016
4.1. Доброго времени. Сейчас следует срочно отменить судебный приказ, подав соответствующее возражение в суд его вынесший, и затем оспаривать размер задолженности в суде. Надеюсь, у Вас все документы, начиная с самого начала, в наличии?

4.2. Ирина, необходимо ознакомиться с материалами дела - выяснить каким судебным актом взыскана задолженность-приказом или суд. решением., писать заявление о восстановлении срока на подачу либо возражений на суд. приказ или апелляционную жалобу на решение суда, знакомиться с судебными актами и писать возражения или апел. Жалобу. Прикладывать к заявлению о восстановлении срока и отправлятьв суд. Я бы рекомендовала сделать фотокопии материалов дела. Получите судебные акты, хотелось бы ознакомиться, если не трудно, пришлите на почту. И не откладывайте-времени у вас нет.

"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб."

"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору"

12. Сокращение СЗС это Северо-Западный Сбербанк и СС это Северный Сбербанк

В связном банке был кредит с лимитом 30000, оформленный в Санкт-Петербурге 2012 г,2013-2014 г Пользовался картой в Мурманской области, при очередном переезде думал кредит погашен.
СЗС 70000 руб. Кредитная карта и 160000 руб. Потребительский кредит на три года. Сменил место жительства переехал летом в Вологодскую обл. 2014 г с сокращением штата гор. эл.сети в Мурманской области. Переезд в Вологодскую обл. Открыл в СС счет, при трудоустройстве электриком при отделении милиции в охранной сигнализации, поработал, сокращение штата уволен. На РЖД работал. Везде официально. Заработную плату получал, но в изготовлении пластиковой карте в СС отказывали, в ответ служба безопасности не обязана пояснять причину отказа. СЗС, СС разные банки и счетов друг друга не видят, СЗС создал мне такой незабываемый квест от сбербанка всместе с СС. .
СС Вологодской области на карту моментум ложил деньги, СЗС списывал с счета моментум на крединую карту В 2016 г, по срокам кредит погашен, запрос о кредите из СС в СЗС, так и погасил кредит.
Вологдской области СС говорил надо менять кредитную карту там где получал, 2000 км отделении СЗС Мурманкой обл. , сервис сбербанка. Моментум карту СС в СЗС в Санкт-Петербурге менять отправили, и говорят моментум выдается, оформлять именную, после разговора с администратором банка мне все же выдали моменут до 2021 года Все же погасил кредит СЗС в СС...
РЖД по работе перевелся в Санкт-Петербург, зп моя постуала в Вологодскую обл., т.к. в 2018 г в апреле месяце у знал наложен арест приставами из-за двух ранее неоплаченных штрафов в ГАИ 2000 руб. Узнал об этом только, спустя 4 г. в о чем так долго молчала безопасности. Переписки с приставами Мурманской обл. и Сбербанком в июле 2019 года. Уже дело уничтожено с срокм давности. Позвонили с Самары закрыть счет в СЗС, закроется и делопроизводство. Прошло полтора года и сбербанк, предоставил даже кредитную историю, где узнаю, Кредитная карта Связного банка, банк перешел к Тинькоффу, а потом и крелит финансу. Естественно понял, вот в чем проблема, у меня задолжностьо которой не знал выплыла, как подвоная лодка. Так я значит позвонилв жто кредит финанс, а они мне там говорят сутки на оплату, и выслали какое постановление суда, о котором узнаю через 5 лет. СУТКИ НА ПОГАШЕНИЕ ЗАДОЛЖНОСТИ НАСТОЙЧТВО МЕНЯ УБЕЖДАЮТ,

12.1. Здравствуйте, уважаемый Василий!
Во-первых , если с Вас решением суда взыскан долг по кредитному договору с % и неустойкой, а Вы не получали из суда ни копию иска, ни судебную повестку, ни копию решения суда, а узнали об этом из указанного вами письма, то в этом случае Вы вправе обжаловать решение суда в суд апелляционной инстанции на основании статей 320-322, 112 Гражданского процессуального кодекса РФ (кратко - ГПК РФ).
Во-вторых , если с Вас долг с % и неустойкой был взыскан вашим кредитором на основании судебного приказа, то Вы вправе этот судебный приказ отменить с соблюдением положений статей 128, 129, 112 ГПК РФ. Как это сделать, Вы сможете ознакомиться на моей странице в разделе "Мои Публикации" в моей подробной юридической статье «Как можно отменить судебный приказ? »
Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказа
Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Статья 129. Отмена судебного приказа
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Удачи Вам.

Юрист Солдат С. В., 3997 ответов, 2687 отзывов, на сайте с 22.01.2018
20.4. Здравствуйте Александр! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

Что касается срока исковой давности, то уточните пожалуйста дату выставления Вам заключительного счета (итогового требования).

Пользовалась картой связной банк и за период 2.06.14 по 2.06.15 не оплачено обслуживание карты, я этот период ею не Пользовалась. Сейчас через 4 года звонок из финансового агентства по сбору платежей о задолженности 699,23. Никаких уведомлений от банка за весь период не было, прислали смс на какой счет оплатить, мне показалось это афера. Читать ответы (1)

21. Если не возможно вернуть денежные средства то хотя бы как наказать компанию?

1) Телефон

3) памятку клиента

4)График платежей

Как их можно наказать? На руках нет не договора, ни чеков?

21.1. Добрый день Уважаемое Существо
быть официально признанной его дочерью..-1 августа вы были женщиной.

Шалуно (оно) халявное наше))

Юрист Медунов С.К., 14808 ответов, 5603 отзывa, на сайте с 13.10.2010
21.2. Вы очень часто задаете вопросы. При этом никак не можете отличить вопросы и консультации. Ответы на вопросы бесплатные, консультации платные. ТО что вы сейчас написали это платная консультация, это раздел личных сообщений..
Извините за несдержанность коллег, но они правы, так как мы тратим время на бессмысленное и неоплачиваемое чтение проблем других людей.

22. Кто поможет советом? ЧТО в таком случае делать?
Если не возможно вернуть денежные средства то хотя бы как наказать компанию?

16 июня в воскресенья я зашёл в магазин Связной расположенный в т\ц Щука (по адресу г. Москва ул Щукинская д.42). Консультант девушка предложила оформить в кредит ту модель что меня заинтересовала мобильный телефон asuas Zenafon MAX Pro M1-ZB602KL . Я сказал что это предложение мне интересно, я согласен но без доп. услуг и аксессуаров, она сказала что кредит можно оформить только на этих условиях. Я отказался. После чего она предложила мне ну давайте попробуем: после этого пока я разговаривал с молодым человеком об аксессуарах их стоимости и о том что мне легче заказать их из Китая т.к они будут дешевле. Он так же пытался меня убедить в том что лучше брать всё сразу, на что девушка оформлявшая мне кредит сообщила молодому человеку: он не хочет брать не гарантию ни аксессуары (имея в виду меня). Пока она занималась оформлением кредита я спросил сколько стоит защитное стекло, консультант​ молодой человек сказал 900 р, после того как я уточнил установка защитного стела будет БЕСПЛАТНОЙ? и получив утвердительный ответ я дополнительно приобрёл защитное стекло за отдельную плату с банковской карты которую сразу и оплатил.

Далее, Девушка сообщила мне: поздравляю Вам одобрили заявку правда один банк.
После чего мы подписали с ней документы дополнительно я приобрёл и отдельно оплатил ещё защитное стекло по б/н с карты сбербанка. После того как мне наклеил секло молодой человек на руки я получил:
1) Телефон
2) коробку от него с зарядным устройсвом, проводом и инструкцией.
3) памятку клиента
4)График платежей
После того как настало время платить по кредиту я понял что меня обманули потому что не рассказали мне о том что включили туда дополнительно под номером 2- (Гарантия, доставка, подъём,настройка, установка, услуги связи) на общую сумму 7358. руб. 00 коп.
Хотя я даже не знаю что входит в эту услугу и за что собственно такая сумма, никаких настроек, доставок, подъёмов а тем более казание услуг связи оказано не было - Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО С ЭТОЙ УСЛУГОЙ МНЕ ПОЛАГАЕТСЯ, что входит в гарантию за эту сумму, при звонке к вам на 88005500770 не один из операторов мне так же сообщить это не смог.
А выяснилось это случайно, когда я внёс первый взнос а на следующий день позвонил в банк и захотел закрыть кредит раньше, выяснилась что общая сумма 18389 я думал что эта сумма это с учетом переплеты за 10 мес.
Считаю что что оформление кредита произошло с нарушением, мне не была предоставлена информация полностью, так же на руки я не получил ни договора ни чека (ни товарного ни кассового).
На сколько я понимаю должны быть какие то стандарты обслуживания и оформления кредита, где должны сообщать всю информацию, о том из-за чего получилась такая сумма. Мне продали за 7358 рублей услугу о которой я не чего не знаю.
После звонка в банк и неоднократных звонков в вашу службу поддержки мне предложили поехать в сам магазин,17 июля я приехал в салон связи связной в т\ц Щука расположенный на 1 этаже не больше 100 метров от входа в сам т\ц, мне сообщили что девушка которая оформляла мне кредит нет, а сообщить информацию может только она, и предложили приехать в воскресенья. Так как сам я нахожусь в МО и ездить так часто в Москву не могу, прошу вас разобраться в этой ситуации, Большая просьба: сообщите мне пожалуйста что же \входит в эту услугу за 7358 р о которой я не чего не знаю​ и узнал только благодаря приложению банка когда скачал, т.к ни один сотрудник ни банка ни вашей тех поддержки мне эту информацию не предоставили​ (почта банк, скрин прилагаю к письму) .Я реально устал звонить к вам потому что либо не могут ответить на мои вопросы (допустим что входит в эту услугу) или каждый спец. Тех поддержки говорит по разному то должны дать чек то не должны.
ПОЖАЛУЙСТА свяжитесь со мной по телефону и сообщите для начала хотя бы что же входит в эту самую услугу.
Буду благодарен за обратную связь в итоге в тех поддержке сначала сказали что письмо в компанию на почту пришло, потом через 2 дня перезвонив оно странным образом пропало, пытался 2 дня отправить полный отзыв, не доходят, пока не попросил специалиста заполнить просьбу самой, в итоге пришёл ответ:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши коллеги в магазине всегда рассказывают информацию по товарам, услугам и условиям кредитования в момент покупки. Для приобретения аппарата в рассрочку требуется вместе с ним взять дополнительное сервисное обслуживание, аксессуары и настройки, чтобы банк рассмотрел выдачу займа без переплаты для Вас. Своей подписью в документах Вы подтверждаете, что со всей информацией в письменном виде ознакомлены. Стоимость была озвучена, а услуга оказана в установленном Вами объёме. Выполнить заявленные требования мы не можем.

Ваш отзыв, конечно, не остался без внимания. Он разобран с руководством и менеджерами отделения, проведена разъяснительная беседа.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, объединенная компания "Связной" | "Евросеть".

Как их можно наказать? На руках нет не договора, ни чеков? Кто поможет советом?

Юрист Бычкова Н.В., 12169 ответов, 5141 отзыв, на сайте с 07.02.2011
22.1. быть официально признанной его дочерью..-1 августа вы были женщиной.
в воскресенья я зашёл в магазин сегодня вы мужчина))
Шалуно (оно) халявное наше))
И всех вам надо наказать. Более того вы квартиру недавно (судя по вопросам) покупали-значит денежка есть! Выбираете юриста, оплачиваете его работу и вам помогу))

23. 11.13 года брала карту банка связной. 50000 сроком на 2 года. Исправно платила по 3000 иногда и больше. Последний платеж был 09.15 года. Терминал убрали банк закрылся, стал банкротом. Осталось буквально 2-3 платежа. Два месяца разбиралась куда платить ответа не получила. Никто не звонил, писем не присылал в течении всего этого времени. В феврале 2019 года пришел судебный приказ с суммой долга 45000. Я конечно же его отменила. На днях в суд пришел иск о взыскании этой суммы. В суд на меня подают коллекторы. Могу я воспользоваться сроком исковой давности?

Юрист Каравайцева Е.А., 57763 ответa, 27409 отзывов, на сайте с 01.03.2012
23.1. Да, можете воспользоваться сроком исковой давности.

Юрист Байдина Д. Ю., 617 ответов, 455 отзывов, на сайте с 20.02.2018
23.2. Да, можете. Срок исковой давности начинает исчисляться с момента первого нарушения обязательств.

Юрист Мингазов Ю.С., 47108 ответов, 14031 отзыв, на сайте с 24.12.2009
23.3. Безусловно можете, но только в судебном заседании, ст.196-200 ГК РФ.

Сергей Юный Бармалейкин, 15870 ответов, 854 отзывa, на сайте с 25.10.2011
23.4. Вы просто обязаны заявить в суде о пропуске срока исковой давности.

23.5. Нужно изучить исковое заявление и расчеты банка предоставленные, скорей всего да,срок исковой давности вышел полностью, если все правильно в возражениях расписать, скорей всего откажут им в иске полностью.

24. Звонили с какой то службы взыскания долгов. Что есть долг перед банком Связной 745 рублей. По карте связного, что на карте были какие то платные услуги. Я попросила отправить все документы на почту по адресу прописки и получила отказ. Прислали смс от FASP с реквизитами для оплаты долга. Как узнать есть ли вообще долг или это мошенники. Карты давно нет.

Адвокат Уткина С. Н., 2482 ответa, 1571 отзыв, на сайте с 01.07.2018
24.1. Добрый день. Явно мошенники.

25. Получил карту в банке связном не кридитную у банка отозвали лицензию меня не уведомили что банк закрылся а теперь звонят колекторы и требуют заплатить сумму за годовое обслуживание карты.

Юрист Зотов В.И., 36842 ответa, 15126 отзывов, на сайте с 11.07.2009
25.1. Здравствуйте, Андрей!
Как бороться с коллекторами (настоящими, а не с самозванцами) Вы можете ознакомиться на моей странице в разделе "Мои Публикации" с моими юридическими статьями:
1) Коллекторы подали иск в суд
2) Как коллекторы взыскивают долги с заемщиков
Если будут наглеть, посылайте их на "три буквы"... в Суд!
Пусть обращаются с иском в Суд на основании статьи 131 ГПК РФ , там Вы с ними разберетесь.
Удачи Вам.

26. В 2011 взяла кредитную карту связного ежемесячно платила по 5000 без просрочек, потом у банка отобрали лицензию и мой долг передали Тинькофф платила им год в 2018 г приходит от них смс что больше я не могу им оплачивать долг связного а оплачивать теперь в инвесткредит финанс для меня все стало подозрительным не ужели я свой долг с 2011 не выплатила им столько времени прошло, я не стала прятаться от инвесткредит финанс как выяснилось это коллекторы я с ними общалась хотела погасить задолженность из за этого взяла кредит в другом банке чтоб погасить эту, запросила у них пакет документов естественно они мне ничего не отправили кроме договора цессии копию не заверенную нотариусом, где прописано что они выкупили общий долг а про мой долг там ничего не говорится потом просила в письменном виде отправить мне справку где будет прописана моя задолженность они тоже ничего не предоставили и после этого я отказалась им платить, вот пошёл второй год как я не плачу и от них нет никаких писем, по их словам у меня там задолженность 77 тыс, чем это все может закончится если они подадут в суд, если суд обязует выплачивать то будут ли насчитаны пении и проценты? Я не работаю, мать одиночка в собственности ничего нет.

Юрист Кузнецова Н. Е., 223 ответa, 160 отзывов, на сайте с 12.03.2018
26.1. Добрый день!
Кредитор может обратиться в суд о взыскании долга с вас, далее будут действовать судебные приставы. Арестуют счета, имущество (если есть), будут списывать 50% заработной платы.
Советую вам рассмотреть возможность банкротства ФЛ (списания долга).

27. У меня долг по кредиту, который я брала в Связном банке. Сейчас этот долг выкупила другая организация. Это организация подала на меня в суд, на мои карты наложили арест. Затем я обжаловала решение мирового судьи и приставы сняли арест. Но долг так и висит на мне, но я хотела бы выплатить и избавиться от них. Мне сказали, что если я начну выплачивать, то долг не уменьшиться, а мои деньги уйдут на проценты какие то. Как правильнее мне поступить?

Адвокат Кулик В. И., 5236 ответов, 3470 отзывов, на сайте с 18.04.2017
27.1. Они правы, странно, что вас об этом предупредили. К вам должны обратиться с иском в общем порядке, а вы попросите суд предоставить вам рассрочку платежа.

28. У меня долг по кредиту, который я брала в Связном банке. Сейчас этот долг выкупила другая организация. Это организация подала на меня в суд, на мои карты наложили арест. Затем я обжаловала решение мирового судьи и приставы сняли арест. Но долг так и висит на мне, но я хотела бы выплатить и избавиться от них. Мне сказали, что если я начну выплачивать, то долг не уменьшиться, а мои деньги уйдут на проценты какие то. Как правильнее мне поступить?

Юрист Уланов А.С., 3490 ответов, 2008 отзывов, на сайте с 09.12.2014
28.1. Здравствуйте!
Если не платите более трех лет то и не платите. Если менее трех лет то обратитесь с коллекторам и предложите оплатить треть или четверть и все, они все равно за меньшие деньги долг купили у банка. Но надо разбираться со сроками, пишите.

29. У меня была карта банка связной я перестал платить по ней когда банк закрылся и перестали принимать платежи. А сейчас мне прислали судебный приказ о взыскании с меня 76 000 от какой то компании инвест финанс. Могу ли я подать заявление на отмену приказа в связи в связи с истекшим сроком давности последнй платеж был в сентябре 2015

Юрист Питниченко А. Ю., 2732 ответa, 1891 отзыв, на сайте с 20.12.2013
29.1. Вы можете просто подать возражения на отмену судебного приказа. Главное-уложиться в десятидневный срок.

Юрист Плясунов К.А., 145007 ответов, 35783 отзывa, на сайте с 26.02.2013
29.2. Здравствуйте.

По ст.128,129 ГПК РФ можете и отменить.

Юрист Ворончихин Д. А., 7230 ответов, 4632 отзывa, на сайте с 14.11.2018
29.3. В течении 10 дней с момента получения приказ нужно отменить, сроки давности в приказном производстве не учитываются. Потом они могут обратиться в суд в общем порядке и там уже нужно будет заявлять о сроках давности. И в большинстве случаев сроки исковой давности рассчитываются не от последнего платежа по кредиту, а по графику, так что не факт, что они у вас истекли.

30. В 2011 году взял карту связной, хотел воспользоваться, взять денег, но потерял её.а вот смс информирование забыл отключить, эта услуга платная, после года я вспомнил и отключил её,сейчас Связной продал мой долг другому банку, они месяц назад начали мне каждый день названивать, правомерны ли их звонки каждый день с вопросом когда долг отдашь, на мой телефон? И прошло уже 8 лет после этого.

Юрист Кочетков А. В., 5972 ответa, 3587 отзывов, на сайте с 24.04.2018
30.1. Можете забить на них, но стоит придти в Связной и отказаться письменно от их услуг, странно, что Вы не сделали этого сразу. С паспортном приходите и Вам аннулируют договор, все.

Как известно, что с ноября 2015 года Центробанком России была отозвана лицензия на осуществление банковских операций у Связной Банка. Причина была в нарушении законодательных актов Центробанка. Тем не менее, банк давал кредиты физическим лицам, которые нужно обязательно погасить. Рассмотрим вопрос, как оплатить кредит Связной Банк после отзыва лицензии.

Обратите внимание, что отзыв лицензии не является поводом не платить по кредиту в соответствии с договором и приложенным к нему графику.

Кому платить по кредиту

После того, как Связной Банк закрылся, что делать с кредитом? Досвольно актуальный вопрос, ведь после отзыва лицензии организация подлежит ликвидации и не имеет права совершать какие-либо финансовые операции, в том числе платежи по ранее выданным кредитам. Но, дело в том, что кредитный портфель и иные активы предприятия переходят в собственность другой организации, которые их выкупила, а средства от ликвидации имущества направляются на погашение долгов самого предприятия.

После лишения лицензии у Связного банка, кредитный портфель был передан Тинькофф банку. Соответственно, по закону о переуступки права требования Тинькофф банк имеет право:

• принимать платежи от заемщиков;
• информировать о дате и сумме платежа, образовании просроченной задолженности;
• консультировать клиентов;

Простыми словами, Тинькофф банк имеет полное право в дальнейшем сотрудничать с заемщиком Связного банка от своего имени. Единственное, что не допускается законодательством – это изменение условий договора, повышение ставок.

Как производить оплату

Итак, куда платить кредит Связной Банк, мы выяснили. Но дело в том, что расчетный счет, на который вы ранее вносили оплату по займам, изменился, и ваша задача узнать, номер счета получателя платежа, реквизиты и способы оплаты. Только здесь разумнее полагать, что Тинькофф банк самостоятельно обязан переслать по месту жительства, указанного в договоре кредитования, отослать письмо с оповещением переуступке права требования долга и новыми реквизитами.

Что касается кредитных карт, то здесь все аналогично. Во-первых, старая карта подлежит замене на новую. Во-вторых, вам необходимо погасить все имеющиеся задолженности новому кредитору. А о дальнейших условиях сотрудничества вас также проинформирует новый кредитор.

Как теперь платить кредит Связной Банк вам сообщит оператор горячей линии Тинькофф банка, так как отделений и офисов продаж у него нет. Кстати, все контакты Связного банка не работают, в том числе официальный сайт и интренет-банкинг, поэтому все вопросы после отзыва лицензии решает именно Тинькофф банк.

У банка Связной была отозвана лицензия. Люди которые взяли кредит в этом банке и не погасили его, должны будут платить по своим обязательствам.

После отзыва лицензии у Связного Банка все способы погашения задолженности по кредитным договорам (кредитные карты и кредиты наличными), заключенным между вами и банком, которыми вы пользовались ранее, перестали работать.

Вниманию заемщиков Связной Банк (АО).

18 апреля 2016 г. между Связной Банк (АО) и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» заключен договор оказания услуг по досудебному урегулированию задолженности и приему денежных средств в счет погашения ссудной задолженности клиентов - физических лиц, в рамках которого АО «ТИНЬКОФФ БАНК» уполномочен действовать от имени Банка и осуществлять в том числе следующие действия:

• обеспечение возможности погашения клиентами задолженности перед Банком (прием платежей) по месту заключения заемщиком кредитного договора или его местонахождению;
• направление каждому заемщику первичного СМС - сообщения, которое должно включать новые реквизиты, по которым заемщик может осуществить платеж в счет погашения задолженности;
• информирование заемщиков путем отправки электронных сообщений и/или СМС-сообщений о предстоящих платежах и сумме задолженности;
• направление ответов на запросы заемщиков путем отправки электронных сообщений и/или СМС-сообщений;
• обслуживание и консультирование заемщиков по телефону по вопросам погашения задолженности, предоставления реквизитов и т.п.

За дополнительной информацией можно обращаться по телефону АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 8-800-755-22-55

При этом все обязательства перед банком, предусмотренные соответствующими договорами, продолжают действовать. Однако в срок до 11 декабря 2015 включительно действует льготный период, когда пени и штрафы по кредиту не начисляются в случае, если платеж не был внесён.

Решением Арбитражного суда г. Москвы от 22.01.2016 по делу № А40-231488/15 Связной Банк (Акционерное общество) (далее - Связной Банк (АО) или Банк) (ОГРН 1027739019714, ИНН 7712044762, адрес (место нахождения): 123001, г. Москва, переулок Ермолаевский, дом 27, строение 1, адрес, используемый для раскрытия информации, - www.asv.org.ru) признано несостоятельным (банкротом), и в отношении него открыто конкурсное производство. Функции конкурсного управляющего Банком возложены на Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» (далее - Агентство).

Агентство информирует заёмщиков Банка, что с 1 февраля 2016 года перечисление денежных средств в счёт погашения задолженности производится по следующим реквизитам:

Получатель платежа: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»

ИНН 7712044762 КПП 775001001

Адрес: 109240, Россия, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4

Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО

Расчётный счёт получателя: 40503810145250003051

БИК 044525000

Назначение платежа: наименование (фамилия, имя, отчество) должника (заёмщика), ЕАН 2989ХХХХХХХХХ /номер карты (для держателей карт),реквизиты кредитного договора (Кредитный договор № _____ от «____» _________20___) , а также счет Связной Банк (АО) в Агентстве - № 76/11-0482.

Также Агентство сообщает, что оплата наличными может быть произведена в кассе, расположенной в здании Банка по адресу: г. Москва, переулок Ермолаевский, дом 27, строение 1. Режим работы кассы: понедельник - четверг с 9:30 до 17:30, пятница с 9:30 до 16:30.

За дополнительной информацией обращаться по телефону: 8 800 100-00-05

Вниманию заемщиков Связной Банк (АО), имеющих также вклады в Банке.

Заемщик Банка, имеющий также вклады в Банке, и полностью погасивший свою ссудную задолженность перед Банком (далее - заемщик Банка), по истечении 1 месяца после погашения задолженности может обратиться в банк-агент за выплатой причитающейся ему суммы страхового возмещения по всем вкладам, открытым в Банке (но не более 1 400 000 руб. согласно Федеральному закону от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»). Адреса банков-агентов размещены на официальном сайте Агентства в сети Интернет по адресу www.asv.org.ru в разделе «Ликвидация банков» / Связной Банк (АО) / Страховой случай/ О начале выплат и адресах банка-агента. В отношении остатка вкладов, превышающего полученное страховое возмещение, вкладчик вправе предъявить Банку требование кредитора в установленном законом порядке в ходе конкурсного производства. Адрес для направления требований кредиторов: 127055, г. Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2.

Центробанком было принято решение: отозвать лицензию у Банка Связной, из-за неисполнения федеральных законов, и утраты активов. Решение вступило в силу 24 ноября 2015 года. Согласно статистике, данное учреждение занимало 150-е место в банковской системе.

Что делать вкладчикам после отзыва лицензии у Банка Связной?

Что касается вкладчиков, условия выплаты кредитов остаются без изменений. Повысить проценты, или внести иные коррективы в договоры держатели долга не имеют никакого права. Единственное, о чем могут попросить клиентов, это вернуть сумму кредита досрочно, но и здесь последнее слово остается за вкладчиком.

Все отделения и офисы Связной Банка в городах: Самара, Воронеж, Ростов-На-Дону, Уфа, Волгоград, Санкт-Петербург, Москва, Барнаул, Красноярск, Саратов, Краснодар, Смоленск, Екатеринбург, Ульяновск, Новочеркасск, Каменск, Челябинск, Казань, Орел, Астрахань, Саранск, Саранск, Брянск, Йошкар-Ола, Калуга, Пермь, Киров, а также в Липецке, Омске, Новосибирске, Гуково, Старый Оскол, Балаково, и в др. городах были закрыты.

Связной банк последние новости с официального сайта

Официальный сайт данного банка после отзыва лицензии находится под управлением временной администрации. В связи с чем, на нем доступна лишь необходимая информация для вкладчиков, заемщиков и кредиторов.

На сегодняшний день, в СМИ предоставлены последние новости, напрямую касающиеся Связной Банка:

1. 29 марта 2016 года было принято решение, по которому поддержка, оформление, и комплексное обслуживание по кредитам будет осуществляться Тинькофф Банком. Согласно источнику, банк станет принимать денежные средства по кредиту, и направлять их на погашение задолженностей клиентов Связной Банка. Кроме того, Тинькофф возьмет на себя консультацию клиентов касательно размерам платежей, поможет узнать размер баланса и задолженностей, предоставит реквизиты, а также проинформирует в каких местах, и какими способами можно пополнить счет.

2. По последним новостям, иск, поданный Связным Банком касательно защиты его деловой репутации, был отклонен арбитражным судом Москвы. Иск был выдвинут Садальскому и «Рамблеру». Садальский, в своем аккаунте «Живого журнала» негативно высказывался в адрес владельцев и топ-менеджеров, обуславливая это тем, что последние обманули режиссера Владимира Устюгова. Официальные представители Рамблера же заявили, что комментарии Садальского не имеют к ним отношения.

Как оплатить кредит Связной банк после отзыва лицензии?

22 января 2016 года арбитражный суд признал Связной банк банкротом. В конкурсном производстве, функции управляющего были переданы Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Разумеется, после отзыва лицензии, у большинства клиентов возник вопрос: «как оплатить кредит, и как теперь платить по договору?» С 1 февраля можно перечислять денежные средства в счет погашения кредита по реквизитам данного агентства. Реквизиты для перечисления доступны на официальном сайте.

На данный момент, оплата наличными в вышеупомянутом агентстве возможна лишь по адресу г. Москва, переулок Ермолаевский, дом 27, строение 1. За дополнительной информацией, можно обратиться к оператору (телефон — 8 800 100-00-05). К агентству можно обратиться и в том случае, если возникли ситуации, при которых клиент желал бы вернуть свои деньги.

Вход в личный кабинет банка Связной

После отзыва лицензии, вход и регистрация в личном кабинете данного кредитного учреждения невозможны, та как он полностью утратил право на осуществление какой-либо деятельности На сайте предоставлена исключительно общая, и необходимая информация для клиентов банка.

Реквизиты для перечисления денег

В настоящий момент, обработкой информации по кредитам занимается « ». Для того, чтобы погасить задолженность по кредиту, необходимо перечислить денежные средства по реквизитам, указанным на официальном сайте банка, у которого отозвали лицензию.

Как закрыть кредитную карту Связной Банк?

После отзыва лицензии кредитные и дебетовые карты, а также бонусная карта «Связной-клуб» стали недействительными. Но кредитные обязательства перед банком продолжают работать, и имеют силу. В случае, если задолженности перед банком отсутствуют, то совершать какие-либо действия с картой не требуется. Если долги по кредиту имеются, то необходимо перейти на главный сайт банка и продолжать платить долги, только теперь перечисление осуществляется по реквизитам, опубликованным на ресурсе.