Газпромнефть карта азс бонусы личный кабинет. Как проверить бонусы газпромнефть онлайн по номеру карты через личный кабинет и перевести баллы на другую карту
Дисконтные пластиковые карты, дающие возможность получить скидку во время заправки, используются многими современными АЗС, работающими на территории Российской Федерации. Подобный продукт выпускается и сетью АЗС «Газпромнефть», принадлежащий одноименной компании, занимающейся добычей, переработкой и транспортировкой нефти. Следует разобраться, что собой представляют топливные карты «Газпромнефть» для физических лиц.
Карта «Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть»
Сегодня сеть автозаправочных станций «Газпромнефть» представлена в большинстве регионов страны. Количество станций – 1409. Разветвленная сеть АЗС позволяет гражданам воспользоваться услугами данной торговой точки в больших и маленьких городах, что удобно для граждан, обладающих дисконтным пластиком «Нам по пути».
«Газпромнефть» предоставляет скидки постоянным корпоративным клиентам. Карта «Нам по пути» дает возможность воспользоваться подобными скидами физическим лицам. Суть продукта заключается в том, что гражданин, владеющий пластиком, может накапливать на нем специальные бонусы. Для этого необходимо производить покупки в АЗС сети. После расчета на карту зачисляется определенное количество баллов. В дальнейшем их можно использоваться для оплаты вместо денег.
Пластик подойдет для граждан, которые часто пользуются услугами «Газпромнефти». В особенности выгодно данное предложение лицам, часто использующим свое транспортное средство. Чем чаще будет происходить заправка на АЗС сети, тем больше бонусов будет накапливаться. Соответственно, карта «Нам по пути» позволит сэкономить значительные суммы.
Следует различать АЗС «Газпромнефть» и станции «Газпром». Несмотря на схожие названия, последняя сеть не принадлежит непосредственно «Газпрому», а является собственностью одного из дочерних предприятий корпорации. Соответственно, использовать пластик одной сети на станциях другой нельзя.
Бонусная программа
Суть пластика «Нам по пути» заключается в возможности начисления и дальнейшего использования бонусов. Бонусные баллы зачисляются при каждой покупке бензина. Их количество зависит от суммы чека и статуса пластика. Всего можно выделить три вида карт:
- Серебряная (менее 6 000 бонусов). За покупку начисляется 3 балла.
- Золотая (6 000–12 000). После расчета можно получить до 4 бонусов.
- Платиновая (более 12 000). Зачисляется 5 бонусов при каждой покупке.
Перевод карты в иную категорию осуществляется в автоматическом режиме. Никаких дополнительных действий для этого производить не нужно. В соответствии с правилами, действующими в «Газпромнефть», описанные выше баллы начисляются за каждые 100 потраченных рублей. Стоит отметить, что существуют определенные ограничения, связанные с данным процессом.
Соответственно, если у гражданина платиновая карта, за 100 рублей он сможет получить 5 баллов. Их можно использовать в качестве инструмента для оплаты. В таком случае стоимость 1 бонуса равняется 1 рублю. Таким образом, накопив, к примеру, 100 баллов, держатель пластика сможет потратить их вместо 100 рублей.
Действующие ограничения
Бонусы начисляются как за покупку топлива, так и в случае приобретения товаров в магазинах АЗС. Однако существуют определенные ограничения на количество засчитываемых баллов. Так, если гражданин покупает табачную продукцию, бонусы не зачисляются. Также ими нельзя расплатиться за данный вид товара. Это относится к некоторым продуктам, продающимся по акции, КПГ и АИ-80. Существуют следующие ограничения по скидочной карте «Газпрома» на бензин:
- Не более 500 литров ДП или 100 литров других видов топлива в день.
- Не более 1250 литров ДП (или 300 иных видов топлива) в неделю.
- Не более 5000 литров ДП (1200 литров) в месяц.
Следует учесть, что в течение суток можно сделать не более трех покупок (как в магазине, так и нефтепродуктов). Ограничения также накладываются и на количество средств, потраченных в магазине:
- не более 4 тысяч рублей в течение дня;
- 9 тысяч рублей в течение недели;
- 36 тысяч рублей в месяц.
Если гражданин превысил лимит, бонусы начисляться не будут (это касается только той суммы, которая превосходит ограничение). Карта не имеет лимита в плане срока действия, однако баллы необходимо использовать хотя бы один раз в три года, в противном случае они аннулируются. Также следует учесть, что на пластике нельзя хранить более 60 тысяч бонусов.
Оформление карты
К держателям пластика выдвигаются довольно простые требования. Во-первых, оформить карту может только дееспособный гражданин. Во-вторых, пластик выдается лицам, которые достигли восемнадцатилетнего возраста. Следует учесть, что в программе «Нам по пути» могут принимать участие только физические лица. Чтобы получить пластик, необходимо выполнить следующие действия:
- Обратиться к кассиру с просьбой о покупке дисконтного пластика. Карту можно только купить, она не выдается бесплатно. Стоимость продукта – 199 рублей.
- Оформить покупку при помощи пластика (любую).
- Активировать карту. Для этого необходимо отправить сообщение на номер +7 903 7 676 979, в котором прописать код активации, размещенный в чеке, выданном после приобретения продуктов.
Следует отметить, что сразу приобретать что-либо необязательно. Можно просто обратиться к оператору для получения инфо-чека, в котором будет содержаться код активации. После звонка пластик будет считаться активированным. На нем будут накапливаться бонусы, которые в будущем можно будет использовать в АЗС «Газпромнефть».
В некоторых случаях провести активацию не удается. Чаще всего причиной подобного является использование номера телефона для активации другого продукта от сети АЗС. В таком случае необходимо использовать другой телефон. Если же в ответном сообщении содержится информация о блокировке пластика, необходимо связаться со службой поддержки.
Как использовать бонусы
Как именно тратить бонусы, решает держатель карты. Ими можно оплатить часть покупки либо же полную ее стоимость. Использование баллов ограничивается только их количеством. Где принимают топливные карты «Газпром»? Данными пластиками можно расплатиться только на заправочной станции «Газпромнефть». Региональная привязка в данном случае не применяется . То есть, неважно, где именно была оформлена карта, и где она используется.
При помощи пластика можно расплатиться за:
- Приобретенное топливо.
- Товары, купленные в магазинах при заправочных станциях.
- Услуги и товары, предоставленные в кафе при АЗС.
Мойка и дополнительные услуги также могут быть оплачены при помощи данного пластика. Для того чтобы использовать баллы, необходимо предъявить пластик во время расчета и попросить списать с него определенное количество бонусов. Часть стоимости покупки гражданин может оплатить самостоятельно. Предъявить карту необходимо до момента распечатки кассового чека. В противном случае оплатить покупку пластиком будет невозможно.
Следует отметить, что если во время расчета гражданин использует пластик, дополнительные бонусы ему не начисляются. Если баллы были зачислены одним из партнеров «Газпромнефти», их необходимо потратить в течение не более 24 часов. Передавать баллы либо карту сторонним лицам запрещено.
Проверка баланса
Очевидно, что использовать пластик можно только в том случае, если на нем есть бонусные баллы. Поэтому рекомендуется периодически проверять баланс пластика. Существует несколько способов, как можно сделать это. В первую очередь можно воспользоваться сервисом «Личный кабинет».
Для этого необходимо перейти на официальный сайт «Газпромнефти» (https://www.gpnbonus.ru/), после чего выбрать пункт «Войти в личный кабинет» (находится в верхней части страницы). Чтобы узнать бонусы, придется пройти процедуру авторизации. Для этого потребуется ввести следующие данные:
- Номер пластиковой карты.
- Пароль.
- Содержимое изображения (находится под полями для ввода).
Если гражданин осуществляет вход в личный кабинет впервые, необходимо запросить временный пароль. Сделать это можно, нажав на специальную кнопку под полями для заполнения. После введения всех данных необходимо нажать на пункт «Войти» . Если сведения были внесены верно, перед пользователем откроется его личный кабинет, в котором можно будет узнать баланс пластика.
Граждане, обладающие смартфонами, могут узнать данную информацию без посещения официального сайта. Для этого необходимо скачать специальное приложение. Оно работает на устройствах с операционными системами Android и iOS. Как и в предыдущем случае, для получения данных необходимо будет ввести номер пластика и пароль.
Еще один способ проверки баланса – позвонить по номеру 8 800 700 51 51. Это номер центра поддержки, он многоканальный и работает круглосуточно. После того как будет установлена связь с оператором, необходимо попросить его сообщить о количестве бонусов, хранящихся на пластике. В некоторых случаях для получения этих сведений может потребоваться предоставить дополнительную информацию.
Срок действия карты
Фактически пластик не имеет какого-либо срока действия. То есть, гражданин может использовать его столько времени, сколько захочет. Однако если на протяжении 3 лет по пластику не будет произведена хотя бы операция, карта может быть аннулирована, а все бонусы списаны. Между тем, «Газпромнефть» оставляется за собой право блокировки карты, если:
- Будут нарушены правила ее использования.
- Карта будет использована третьим лицом без уведомления об этом гражданина, владеющего ею.
- Организация будет иметь доказательства того, что пластик используется с целью проведения мошеннических операций либо для неправомерного получения бонусов.
Следует отметить, что гражданин может закрыть карту в любой момент. Для того чтобы сделать это, необходимо направить письменное уведомление в организацию. Пока оно не будет получено сотрудниками «Газпромнефти», пластик остается активным и может быть использован для получения скидки. После получения послания происходит блокировка карты.
Использовать карточку после блокировки будет невозможно. Все баллы, которые были накоплены держателем, аннулируются и не подлежат восстановлению. Если гражданин решит повторно оформить карточку, ему придется накапливать бонусы с нуля. Поэтому перед подачей письменного уведомления рекомендуется тщательно обдумать свое решение.
Преимущества и недостатки карты
Главным преимуществом карты является возможность накопления и последующей траты бонусов. Это позволяет сэкономить на бензине. Данное предложение особенно актуально для тех граждан, которым приходится часто осуществлять дальние поездки, что приводит к значительным тратам на топливо. Можно также выделить следующие преимущества топливной дисконтной карты «Газпромнефти»:
- Возможность использования бонусов не только для оплаты бензина, но и при расчете в кафе, магазине, мойке.
- Легкость в оформлении и использовании.
- Большой срок действия карты без ее активного применения (до 3 лет).
- Автоматизированный процесс зачисления бонусов на карту, а также изменения ее статуса.
К минусам карты можно отнести необходимость оплаты ее оформления и ограничения на количество покупок. Однако 199 рублей – сравнительно низкая цена, учитывая, какие суммы можно будет сэкономить в будущем. Кроме того, ограничения таковы, что большинство водителей их попросту не заметит.
Таким образом, граждане, регулярно пользующиеся услугами АЗС «Газпромнефть», могут оформить дисконтную карту. Она позволяет накапливать бонусы, которые в дальнейшем можно будет использовать для оплаты товаров и услуг. Чтобы оформить пластик, необходимо обратиться с подобной просьбой к кассиру.
За каждые 100 потраченных рублей засчитывается от 3 до 5 баллов, в зависимости от статуса карточки. В дальнейшем ими можно расплачиваться (1 бонус равняется 1 рублю) на всех АЗС сети. Проверить количество бонусов можно при помощи личного кабинета, мобильного приложения либо центра поддержки клиентов.
Один раз оформив бонусную карту «Нам по пути» от сети АЗС Газпромнефть, клиент может оплачивать до 100% стоимости товара с бонусного счета. Баллы накапливаются за каждую совершенную покупку и действуют 3 года.
Заправка автомобиля для владельцев транспорта становится ежедневной задачей. С появлением в семьи машины АЗС по посещаемости становится вторым местом после продуктового магазина. Затраты из бюджета на этот вид услуг подчас весьма ощутимы и съедают его львиную долю. Поэтому различные акции и бонусы от заправок никогда не бывают лишними, одной из таких возможностей является и карта Газпромнефть – «Нам по пути».
Участие в бонусной программе и покупка карты позволяет автовладельцу, который является постоянным клиентом автозаправок Газпромнефть:
- вступить в клуб;
- получать и обменивать бонусы за каждый литр приобретённого топлива;
- получать специальные предложения от организатора.
Приобрести карту участника дисконтной программы могут только дееспособные совершеннолетние клиенты компании. Всего предусмотрено 3 уровня участия в премиальной программе, которые зависят от покупательской способности держателя пластика и влияют на возможности накопления и обмена бонусов.
Таблица 1. Уровни карт членов клуба Газпромнефть
Внимание! Если клиент в месяц не совершает покупок на нужную для поддержания текущего статуса сумму, его уровень понижается. Исключение серебряная карта участника программы – по ней нет минимального порога.
Подробные условия участия в программе приведены в .
Преимущества для покупателей сети АЗС Газпромнефть
Приобретая карту клуба «Нам по пути», клиент сети АЗС Газпромнефть получает ряд преимуществ в обслуживании, среди них:
- Компенсацию до 5% от затраченных на заправку денег в виде бонусов на специальный счет.
- Зачисление баллов по программе моментально, в момент проведения оплаты за услуги компании.
- Возможность расходовать накопления на приобретение топлива и других товаров и услуг на заправках и в магазинах по всей сети торгово-заправочной компании.
Важно! Для проведения платежей с использованием преимуществ клуба «Нам по пути» от АЗС Газпромнефть потребитель обязательно должен предъявить кассиру организации карту участника бонусной системы.
Где оформить карту лояльности
Автозаправочные станции Газпромнефть есть даже в самых отдаленных уголках страны.
Получить пластик участника системы можно, купив его в сети заправок Газпромнефть или у партнеров программы. В данном случае стоимость составит 199,00 рублей (цена актуальна на 17.04.2018 года).
Также можно оформить банковскую карту «Партнер-Газпромнефть» одного из банков партнеров, например, «Газпромбанка», которая предполагает совместное использование бонусов на заправке и стандартных инструментов финансового продукта. Ценовая политика в этом случае устанавливается банковским учреждением, в котором оформляется продукт.
Для справки! Один клиент может иметь неограниченное количество карт программы «Нам по пути», при этом к одному номеру телефона можно привязать не больше 2.
Активация/регистрация бонусной карты «Нам по пути», функции личного кабинета
Активировать карту нового образца от сети Газпромнефть можно посредством СМС. Для того чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо:
- Совершить покупку в сети заправок с использованием полученного пластика.
- После оплаты клиенту будет выдан чек, в конце которого отображен код активации.
- Полученный код необходимо направить сообщением на телефонный номер+7 903 7 676 979 (дополнительно будет указан рядом с набором символов для СМС-активации).
- В случае если все прошло успешно, пользователь получит ответное СМС с содержанием информации о присоединении к программе и согласии на получение рекламной рассылки.
Необходимая инструкция о том, как активировать карту, также предоставляется пользователю при покупке пластика на сопутствующем буклете.
Внимание! Если покупатель утерял чек с текстом для активации карты, его можно получить с новым чеком. При совершении каждой операции на АЗС Газпромнефть код обновляется и заново предоставляется потребителю.
При отправке кода в компанию могут возникнуть следующие ошибки:
- «Карта не активна. Проверьте код…». В этом случае нужно еще раз сверить данные на чеке с теми, которые были направлены организатору, при написании сообщения важно соблюдать регистр строчных и заглавных букв.
- «… Номер привязан к другим картам». Такое сообщение говорит о том, что абонент уже активировал на свой телефонный номер 2 другие карты.
- «Карта заблокирована и ее активация недоступна». В этом случае необходимо уточнить причины, по которым произошла блокировка пластика, по номеру контакт-центра сети АЗС 8 800 700 51 51 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Нюансы регистрации карты:
- Отправка СМС на номер Газпромнефть означает согласие пользователя на получение рекламных рассылок.
- Сообщения могут быть платными и тарифицируются по условиям сотового оператора клиента.
- Карты лояльности старого образца можно активировать через форму обратной связи на сайте или заполнив анкету в торговой сети.
После активации карты в системе клиент получает возможность зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Газпромнефть.
Как накопить баллы
Баллы от Газпромнефть по программе лояльности «Нам по пути» зачисляются на баланс за каждую произведенную трату в сети заправок или магазинах на АЗС. Размер бонусного вознаграждения напрямую зависит от уровня участия.
Ознакомиться подробнее с лимитами можно .
Уровень членства в клубе пересматривается организатором по отношению к клиенту на ежемесячной основе.
Пример . Если в предыдущем месяце потребитель с серебряной картой произвел оплаты в сети на сумму 10 000,00 руб., он получит на счет 300 баллов, в соответствии с текущим статусом, а со следующего месяца будет переведен на начисление по золотой ставке.
Внимание! Чтобы бонусы были начислены, следует обязательно предъявить кассиру Газпромнефть свою карту участника программы до того, как будет выдан чек о проведении оплаты. В случае не предъявления пластика – баллы не начисляются.
Помимо стандартного начисления бонусов лояльности клиент компании может принимать участие в специальных акциях и предложениях организатора и получать при этом дополнительные баллы.
Также следует учитывать, что правила предусматривают случаи, в которых клиент не может получать вознаграждение:
- За покупку табачной и/или алкогольной продукции в магазинах сети АЗС Газпромнефть.
- На топливо (за исключением дизельного) при условии, что объем приобретенных литров в день превышает 100, в неделю 300, а за текущий месяц 1 200.
- Дизельное топливо объемами более 500 литров в день, 1 250 в неделю и 5 000 за месяц.
- Приобретение горючего и прочих товаров совершалось более чем 3 операциями в сутки.
- На приобретаемые второстепенные товары, если сумма покупки превышает 4 000 руб. за сутки, 9 000 руб. в неделю и 36 000 за месяц.
- При оплате покупок на АЗС с использованием ваучера.
Важно! В случае не предъявления пластика более 3 лет все начисленные ранее баллы сгорают.
Получить детальную информацию о накоплении и использовании баллов можно .
Проверка остатка баллов
Чтобы всегда оставаться в курсе остатков по своему бонусному счету в Газпромнефть, клиент может использовать следующие возможности:
- Функционал Личного кабинета на сайте организатора.
- Через мобильное приложение (доступно для iOS и Android).
- А также у оператора по телефону единого контакт-центра компании.
- Получив информационный чек на любой АЗС организатора.
Внимание! При достижении порога в 60 000 бонусов их рекомендуется израсходовать, поскольку дальнейшее начисление будет невозможным, пока их сумма не уменьшится.
Как потратить баллы
Рассчитываться собранными на карте накоплениями можно в сети АЗС Газпромнефть при оплате топлива и прочих товаров с обязательным предъявлением пластика кассиру до выдачи чека. 1 балл на счету клиента будет равен 1 рублю и может расходоваться на оплату 100% стоимости товаров.
С помощью бонусов топливной компании нельзя оплачивать табачную и алкогольную продукцию, а также ряд акционных товаров (об этом сообщит либо кассир при проведении продажи, либо можно узнать на официальном сайте организатора в соответствующем разделе).
Как перерегистрировать и активировать новую карту
В некоторых случаях, например, при потере или порче пластиковой карты участника программы «Нам по пути» от Газпромнефть требуется ее перерегистрация с перенесением уже собранных баллов на новый инструмент. Чтобы провести процедуру, клиенту необходимо в первую очередь сменить или получить новый пластик на любой АЗС.
После того как новая карточка будет на руках, ее нужно активировать, действуя по стандартной процедуре. И только на активированный, согласно правилам программы лояльности, инструмент можно переносить бонусы.
Способы перерегистрации накоплений:
- Заполнить установленный шаблон заявления на любой заправочной станции Газпромнефть.
- Самостоятельно перенести бонусы в специальном разделе личного кабинета участника на сайте компании или в мобильном приложении.
- Отправить на электронную почту компании запрос переноса со сканированным заявлением, адрес – [email protected].
- Если перерегистрируемый пластик остается в рабочем состоянии, то перенос помогут сделать операторы сети АЗС непосредственно на кассе.
Важно! Если процедура по переносу баллов выполнена, то аннулировать ее будет невозможно. Карта, с которой перенесены все бонусы, больше не действует.
По банковским картам, срок действия которых истек, выдача нового пластика, при условии продолжения партнерства между Газпромнефть и финансовым учреждением, осуществляется в филиале обслуживающего банка. Активация и перенос бонусов при этом производятся по стандартной процедуре для всех участников клуба.
Что делать при потере карты
Если член клуба постоянных клиентов потерял карту, во избежание несанкционированного списания бонусов с его счета необходимо обратиться по телефону 8 800 700 51 51 единого центра поддержки клиентов сети Газпромнефть и заблокировать карту.
Для блокировки потребуется указать оператору горячей линии либо номер блокируемого пластика, либо контактный телефон, к которому тот был привязан. Идентификация клиента может потребовать ответов на несложные вопросы сотрудника, напрямую связанные с использованием пластика до утери. Такая мера позволяет компании обеспечить безопасность своих потребителей и препятствовать обращению третьих лиц.
Дополнительные возможности
Все участники бонусного клуба «Нам по пути» от Газпромнефть получают возможность участвовать в дополнительных акциях и программах лояльности от организатора. Сейчас у компании действуют такие предложения:
- Топливо в подарок за покупку масла G-Energy, в рамках акции клиенту зачисляется эквивалент стоимости, определенного условиями программы, объема товара на бонусный счет.
- Рвани в Ле-Ман – постоянные клиенты компании могут участвовать в розыгрыше поездки на гонку во Францию или 1000 баллов на карту участника клуба.
- Увеличение бонусного вознаграждения за оплаты с применением пластика до 7%.
Все программы действительны по состоянию на 18.04.2018 г. Детали и окончательные сроки действия указанных предложений можно посмотреть в соответствующем разделе сайта Газпромнефть.
Предложения конкурентов
Программы лояльности для своих потребителей, помимо ОАО «Газпромнефть», предлагают многие сети заправочных станций по России. Самые популярные из них, это предложения от крупных компаний ТАТ Нефть и Лукойл.
Условия программы ТАТ Нефть
Так же, как и по программе компании Газпромнефть, потребитель получает возможность кэшбэка от израсходованных на заправку средств на свой бонусный счет. При этом между предложениями компаний есть отличия:
- В ТАТ клиенту не нужно приобретать отдельную карту, бонусный счет можно привязать к любому банковскому пластику.
- Есть партнерская программа за приведенных в клуб друзей, а также возможность передачи промокодов.
- Максимальный размер бонуса до 8% от затраченной суммы.
- Базовая шкала начисления бонусов зависит не только от затрат за прошлый месяц, но и от суммы текущего чека.
- Расширенная лояльность и дополнительные баллы для клиента при оформлении подписок на интернет-ресурсы компании.
Условия от Лукойла
Сеть АЗС Лукойл пользуется большой популярностью в России, а для постоянных клиентов у компании предусмотрена прогрессивная система скидок и накоплений бонусов. Нюансы функционирования программы:
- Пластиковая карта на АЗС предоставляется клиенту бесплатно, можно также скачать виртуальный аналог пластика на мобильное устройство.
- Сеть сотрудничает с рядом банков и потребителей, есть возможность оформить в финансовом учреждении кобрендинговую карту.
- У организатора в данном случае отсутствуют какие-либо шкалы по начислению возмещения, каждый участник программы получает 1 бонус за 50 израсходованных рублей.
Из менее популярных автозаправок специальные предложения есть у сети и .
Участие в клиентских клубах, бонусные карты и системы скидок дают потребителям отличную возможность сэкономить на ежедневных базовых тратах. Для того чтобы наличие карты или членство в клубе приносило свои результаты, клиент должен после оформления карту активировать, а при оплате товаров на АЗС не забывать ее предъявлять до выдачи кассиром чека.
Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
20 апреля 2018
.
Крупные сети автозаправочных станций желая включить клиента в список постоянных, создают программы лояльности. Последние позволяют участвовать в специальных акциях, накапливать бонусы и иметь ряд преимуществ. Одной из успешных компаний, активно устанавливающих взаимодействие с потребителем является Газпром.
Как работает бонусная программа АЗС Газпром?
С учетом наличия стабильной клиентской базы, положительных откликов о качестве реализуемого топлива, высоком уровне обслуживания и современному техническому оснащению АЗС, компания разработала и внедрила специальную систему поддержки среди своих пользователей. Программа является одной из самых популярных в России и носит уверенное название «Нам по пути».
В основе лежит накопительная система баллов, которые накапливаются на пластиковой карте во время покупок на станциях сети.
Количество участников системы на сегодняшний день составляет более 7 миллионов пользователей.
Работа системы построена таким образом, что за любую покупку: топлива, продуктов питания, продукции собственного производства и любых сопутствующих товаров, потребитель получает бонус. Размер варьируется в зависимости от принадлежности карты к определенному статусу.
Программа имеет несколько вариантов статусов, изменение которых зависит от потраченной в сети суммы на протяжении месяца. Обновление уровня происходит в первых числах месяца.
Статусы программы:
- Серебряный – присваивается на начальном этапе и сохраняется, если сумма покупок составляет менее 6 000 рублей или объем заправленного бензина составляет менее 150 литров.
- Золотой будет получен потребителем, если он совершил покупки на сумму от 6 до 12 000 рублей. Необходимый объем топлива для поддержания статуса должен составлять от 150 до 300 литров.
- Платиновый – приобретается, после того, как будет потрачено более 12 000, объем горючего соответственно от 300 литров.
Как получить карту Газпромнефть?
Алгоритм довольно прост – необходимо купить пакет участника на любой заправке Газпром или у партнеров предприятия. Стоимость карты составляет 199 рублей и является фиксированной с 2016 года. Обязательным является заполнение стандартной анкеты участника, что необходимо для его последующей идентификации.
Стать участником программы могут только физические лица возрастом не менее 18 лет.
Как активировать карту Газпромнефть
Активация происходит вместе с приобретением любого товара на станции и получением чека. Номер и код для запуска счета указан и в чеке, который можно запросить у сотрудника АЗС.
На указанный номер +7 903 7 676 979 участнику необходимо переслать код – таким образом статус участника станет активным.
Вместе с подключением нового пользователя к системе, придет смс оповещение, в нем будет сказано об успехе проведенной операции, а также будет сообщено о рекламной рассылке и возможностях ее отключения.
Как начисляются бонусы Газпромнефть?
Накопление происходит в автоматическом режиме, согласно установленной системе расчетов. Уровень участника и приобретаемые товары определяют количество.
Один бонус равен одному рублю. Бонусы за бензин отличаются от баллов, которые будут начислены покупателю во время приобретения других товаров.
Заправляясь обычным топливом, газом, дизельным топливом расчет баллов будет составлять:
- 1 литр = 1 бонус при наличии серебряной карты;
- 1 литр = 1,25 для золотой;
- 1 литр = 1,5 для владельцев платинового статуса.
Если же водитель предпочитает улучшенное топливо премиум класса – G-drive, то и бонусов он получит в несколько раз больше. Так 1 литр 95 или 98 премиального бензина в переводе в баллы означает:
- 1,25 для серебряного статуса;
- 1,5 для золотого
- 2 для третьего уровня.
Топливо под маркой G-drive с октановым числом 100, увеличивает бонусные пополнения от 2-х до 3-х баллов за литр в зависимости от статуса.
При любых других покупках, баллы рассчитываются по схеме 50:1. За потраченные 50 рублей будет начислен 1 балл.
Пример расчета бонусов
Зачисление баллов на специальный счет происходит в соответствии с правилами, установленными организатором – сетью АЗС Газпром и могут отличаться в регионах.
Если водитель решит заправиться на 20 литров 92 бензином, то ему начислят:
- 20 очков – базовый статус;
- 25 очков – золотой;
- 30 очков для платины.
Отдавая предпочтение особенному бензину, с маркировкой G и октановым числом 95, водитель получит следующее значение при заправке на 25 литров:
- серебряный статус – 31,25;
- золотой – 37,50;
- топовый статус – 50.
Калькулятор
Рассчитать баллы заранее или проверить корректно ли они начислены за предыдущую покупку можно с помощью калькулятора онлайн, который находится на сайте сети АЗС https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/kalkulyator/. В нем выбирается тип карты, количество литров и вид бензина, а также указывается потраченная сумма.
После ввода данных количество начисленных бонусов высветится ниже.
Расчеты на сайте являются примерными, держатель может запросить более детальную информацию о начислении.
Как получить больше бонусов?
Сеть периодически проводит стимулирующие акции. Участие в таких мероприятиях может обеспечить владельцу еще большее количество очков. Текущие акции всегда представлены на официальных ресурсах компании в сети, а также на станциях.
В каких случаях бонусы не начисляются?
Бонусы не засчитываются при приобретении табачных изделий и выпивки (также любой вид пива), а также когда:
- покупки превышают 4000 рублей в день;
- топливо приобретается более 100 литров за 24 часа (данное правило не относится к дизельному топливу);
- ДТ приобретается более чем 500 литров за 24 часа;
- при покупке более 3-х видов нефтепереработанной продукции в течение 24 часов;
- больше 3-х покупок другой продукции за 24 часа.
Баллы не будут начислены при выявлении нарушений со стороны участников. Такие случаи включают в себя:
- систематическое нарушение правил программы;
- пользование картой без ведома хозяина;
- мошенничество, с целью получения скидок и как следствие необоснованное начисление баллов;
- отсутствие активности в течение 36 месяцев с момента последнего начисления баллов.
Владелец может самостоятельно отказаться от участия в программе, тогда начисление будет также остановлено. Необходимо направить уведомление в письменной форме в ответственное подразделение сети. После получения и рассмотрения запроса карта будет заблокирована, а имеющиеся на ней баллы аннулированы. Тем не менее использовать бонусы допустимо в полном объеме до момента отправки запроса.
Баллы не начисляются при приобретении бензина с октановым индексом 80, а также на некоторую акционную продукцию.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете необходима для удобства клиента. Проверять количество баллов, период зачисления, статус и прочие нюансы программы можно с его помощью. Доступ к кабинету осуществляется через сайт или мобильное приложение.
Потребуется чек на покупку пакета участника, в нем следует найти код и номер телефона. После отправки кода на номер из чека, владельцу будет прислано уведомление об активации и ссылка, по которой нужно пройти для подтверждения регистрации.
Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?
Внесение данных в личный кабинет происходит на протяжении пяти рабочих дней. Причина невозможности пользования личным кабинетом может заключаться именно в этом.
Если владелец не успел совершить покупок, то и его профиль не может быть активирован. В других случаях лучше всего обратиться в службу технической поддержки.
Как проверить баланс по номеру карты
Посмотреть наличие баллов на счету можно через личный кабинет на сайте www.gpnbonus.ru или через приложение на смартфоне. Данные появятся после входа в кабинет, для чего следует ввести номер карты и пароль.
Золотая бонусная карта Газпромнефть
Уровень является промежуточным и достигается при совершении покупок от 6000 до 12 000 рублей или заправке топлива от 150 до 300 литров за месяц. Приобретенный статус необходимо поддерживать, не уменьшая суммы покупок. В другом варианте владелец вернется к базовому статусу. В случае превышения пограничной суммы покупок владелец переходит к следующему виду.
От уровня карты зависит количество получаемых очков по программе.
Как заправиться на баллы Газпромнефть?
Накопленные баллы могут полностью компенсировать затраты на топливо на ту сумму, которая эквивалента бонусам на счету. Предъявите карту оператору и попросите списать бонусы в счет оплаты.
Сколько процентов скидка по дисконтной карте
Максимальный процент скидки составит 5%, если владелец достиг платинового статуса, 4% при золотом и 3% имеет владелец на начальном этапе и с базовым статусом.
Как потратить бонусы Газпромнефть
Потратить баллы можно на услуги – мелкий ремонт, обед или на приобретение горючего. Приобрести услугу можно только тогда, если она доступна на конкретной заправке.
В течение суток владелец может использовать не более 30000 баллов, что равнозначно 3000 рублей.
В каких случаях бонусы сгорают
Очки хранятся на специальном счете в течение трех лет, после чего, при отсутствии активности по карте они сгорают.
Дополнительные баллы, которые появились на счету через краткосрочные акции также аннулируются за 24 часа, если они не потрачены владельцем.
Как восстановить карту Газпромнефть?
Если карта была украдена или потеряна, владельцу придется обратиться в центр поддержки сети и сообщить ее номер. В случае его незнания владельцем, можно назвать номер телефона, по которому производилась активация – это поможет выяснить номер пропавшей карты.
В рамках процедуры оператором будут заданы уточняющие вопросы, после чего сообщено время и место получения нового образца.
Как перенести баллы с утраченной карты на новую
Накопленные бонусы можно перенести на новый пластиковый носитель не только при утере старой. Это может быть сделано по желанию владельца. Так или иначе, хозяин должен составить заявление, в котором указывается номер карты, с которой необходимо перечислить баллы и номер новой для зачисления.
Перенос может осуществляться при наличии новой активированной с помощью покупки карты.
Способы перемещения:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- С помощью мобильного приложения.
- Отправив отсканированное заявление на почту сервиса [email protected].
- Предоставив заявление в письменной форме на АЗС.
Карта, с которой бонусы были перенесены автоматически аннулируется и не подлежит восстановлению для дальнейшего пользования.
Топливная карта Газпромнефть
Данная система разработана для сотрудничества с компаниями, транспортными предприятиями – любыми юридическими лицами и нацелена на предоставление ряда удобств и преимуществ. Можно получить дисконт в соответствии с расходуемым количеством топлива, отслеживать потребление топлива, локации и объем и затраты, а также расплачиваться при наличии пластиковой карты.
Договор на использование можно оформить онлайн, с учетом необходимого количества. В случае если количество карт должно быть увеличено, предприятие подает соответствующую заявку.
Данная система – современный ответ талонам на бензин, имеющая ряд неоспоримых преимуществ.
Карты «Газпромбанк – Газпромнефть»
При наличии банковской карты такого типа, ее хозяин автоматически становится участником бонусной программы. После процедуры получения в одном из отделений банков, активация происходит в момент первой покупки в сети станций.
Бонусы могут быть зачислены только на активированную карту.
Количество бонусов за топливо по данному виду карты варьируется от 1,25 до 3 баллов при приобретении бензина любого вида. При совершении покупок баллы начисляются в соответствии с правилами программы 50 к 1. Преимуществом является возможность приобретения привычных товаров за пределами сети, получая при этом баллы на счет. Сто рублей эквиваленты одному баллу.
Наличие карты Газпромбанк открывает владельцу сразу золотой статус, который является неснижаемым.
Удобный, простой в использовании приятный способ поддержки потребителей многократно доказал свои преимущества. В целом, благодаря бонусной программе, клиент возвращает до 5% от потраченной суммы, копить баллы и совершать покупки или пользоваться услугами сети АЗС. Зачисление происходит автоматически, наличие бонусов и движение по карте легко отследить через личный профиль.
Обычно топливные карты для юридических лиц создаются для оплаты заправки автомобиля с помощью безналичного расчета. Чаще всего такие услуги предлагаются нефтяными компаниями для постоянных клиентов, у которых сложилось лояльное отношение к их работе.
Использование топливной карты обычным клиентам (физическим лицам) даёт им определенные скидки или иные бонусы.
Бонусные карты Газпромнефть для физических лиц
Специально для физических лиц компания Газпромнефть запустила программу лояльности «Нам по пути», предлагающую для участников трёхуровневую систему скидок.
Купив топливную карту Газпромнефть за 199 рублей как физическое лицо и активировав её путем отправки СМС, клиент может накапливать бонусные баллы, совершая покупки на АЗС Газпромнефть на определённую сумму и обменивая их потом на скидки.
По действующей системе скидок 1 бонус означает 1 рубль, значит, скидка на топливо в рублях будет ровно такая, сколько бонусов клиент успел накопить.
Также бонусные карты делятся на три категории: «платиновую», «серебряную» и «золотую». Они отличаются тем, что имеют разную систему начисления бонусов. Для карты с серебряным статусом покупка на 100 рублей даёт 3 бонусных балла (3%), золотая — 4 балла (4%), а платиновый статус за те же 100 рублей даст 5 баллов (5%).
Статус топливной карты Газпромнефть имеет «плавающий» характер — он ежемесячно перерассчитывается и зависит от суммы покупок с её предъявлением за предыдущий месяц:
- серебряный — менее 6000 рублей;
- золотой — от 6000 до 12000 рублей;
- платиновый — не менее 12000 рублей.
Новый участник программы лояльности Газпромнефть при регистрации получает серебряную бонусную карту. Каждый месяц её статус обновляется за счёт сделанных человеком покупок за предыдущий месяц и начисленных за них бонусных баллов.
Это означает, что статус клиента может быть повышен автоматически при достижении определённого порога затрат, причём считается не только приобретение топлива, но и покупка других товаров в сети автозаправочных станций Газпромнефть.
Вы можете получить ответы на любые вопросы по бесплатному телефону единого центра поддержки клиентов 8-800-700-51-51 . По этому же номеру следует звонить в случае утери бонусной топливной карты или если хотите узнать о количестве своих накопленных баллов.
Также узнать свои бонусы по топливным картам Газпромнефть можно в личном кабинете на официальном сайте — ССЫЛКА .
Топливные карты для юридических лиц
Компания Газпромнефть заинтересована в получении выгоды от сотрудничества с организациями и индивидуальными предпринимателями. Их целевая аудитория – профессиональные перевозчики.
Установлены три специальных тарифа для юридических лиц, основанных на использовании топливных карт:
- «Локальный», действующий в рамках «домашнего» региона, в котором зарегистрирован перевозчик;
- «Межрегиональный», который работает за пределами «домашнего» региона;
- «Транзитный» — для клиентов с объемом потребления топлива более 150 000 литров в месяц.
Чтобы заключить договор достаточно обратиться в региональное представительство компании. Предварительную заявку можно оформить в режиме онлайн на сайте (ССЫЛКА), сообщив свои реквизиты.
Использование топливной карты для юридических лиц мало чем отличается от использование бонусной карты физического лица, с той разницей, что директор компании может привязать к одному личному кабинету карточки всех своих водителей.
Процедура заправки в этом случае проста. Она происходит по безналичному расчёту.
Топливная карта может быть лимитированной или нелимитированной. На нелимитированную вносится объём нужного вам горючего, приобретенного перевозчиком у поставщика. Этот объём можно слить хоть весь сразу в течение суток. Для лимитированных карточек устанавливается определённый суточный или месячный лимит расхода топлива.
Качество обслуживания по топливным картам устраивает практически всех водителей. Бывают претензии со стороны клиентов в редких случаях, когда персонал АЗС не всегда реагирует на просьбы и замечания водителей.
Впрочем, так называемый «человеческий фактор» не поддаётся прогнозам, и исключить «накладки» полностью не всегда предоставляется возможным. Но в целом эта система хорошо принята как автолюбителями, так и профессиональными перевозчиками.
Какой придется заплатить после его продажи.
На Москва — Санкт-Петербург достаточное количество АЗС Газпромнефть.
Предварительная проверка транспортного средства на ограничения поможет избежать проблем при покупке б/у автомобиля.
Видео — репортаж о новых бесконтактных бонусных картах Газпромнефть.